你知道在高速公路上拋錨，該找誰拖吊車輛嗎？

曾有民眾在高速公路上發生事故，剛好遇上行駛中的私人拖救車，結果反而被多收了一筆高額的拖車出動費…。在發生事故時，若又遇到不肖業者，真的會有被「趁亂打劫」的無奈，本單元來教導大家，如何判斷高公局的『正牌』拖救車。

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「高速公路特約拖救車」服務的標準與流程：

【服務項目】：僅限大型車、小型車拖吊服務，不提供加油、加水、車輛檢修等服務。

【拖救前】
１、先確認前來之拖救車前擋風玻璃貼有「高速公路拖救車輛識別證」，且拖救人員均穿著所屬公司制服，並佩戴「拖救工作服務證」。
２、索閱拖救服務契約三聯單，詳閱內容及核對登錄資料，如無誤則於「車主及駕駛人簽章」欄位簽認後，始同意其進行拖救作業。
３、應指定拖往地點，且自覓熟識或原廠之修理廠，以確保自身權益。

【拖救後】
索取拖救服務契約三聯單之車主聯及向拖救公司索取發票，以作為日後申訴或檢舉之憑據。

【車輛標誌】
特約拖救車車身為黃色，並以黑色標示「高速公路局特約拖救車」字樣。(國道5號拖救車以車身週邊以紅色噴繪，並以白色標示「高速公路局特約拖救車」字樣。)

想了解更多，請參考：高速公路車輛拖救須知、東森新聞